Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von DynexaPoint, insbesondere Ticketbuchungen, Abonnements und Beratungsleistungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung und unsere Bestätigung per E-Mail zustande. Mit der Buchung akzeptieren Sie diese AGB.

3. Ticketbuchung und Zahlungsbedingungen

3.1 Buchung

Tickets können online, per E-Mail oder persönlich in unserem Büro gebucht werden. Eine Reservierung ist erst nach Zahlungseingang verbindlich.

3.2 Zahlung

Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte und gängige Online-Zahlungsdienste. Der Gesamtpreis ist sofort fällig.

3.3 Ticketversand

Tickets werden als E-Ticket per E-Mail versandt oder können am Veranstaltungsort an der Abendkasse abgeholt werden.

4. Preise und Gebühren

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Servicegebühren werden separat ausgewiesen.

5. Stornierung und Erstattung

5.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen sind bis 14 Tage vor der Veranstaltung kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Ticketpreises an.

5.2 Veranstaltungsausfall

Bei Ausfall oder Verlegung einer Veranstaltung erstatten wir den vollen Ticketpreis oder bieten einen Ersatztermin an.

6. Abonnements

6.1 Laufzeit

Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch, wenn nicht 6 Wochen vor Ablauf gekündigt wird.

6.2 Leistungsumfang

Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Abo-Modell. Details finden Sie auf der Abonnements-Seite.

7. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

• Programmänderungen der Veranstalter
• Verlust oder Beschädigung von Tickets nach Übergabe
• Indirekte Schäden oder Folgeschäden

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

8. Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet.

9. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g BGB besteht bei Tickets für Freizeitveranstaltungen zu einem bestimmten Zeitpunkt kein Widerrufsrecht.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.

12. Kontakt

DynexaPoint
Friedrichstraße 95
10117 Berlin, Deutschland
E-Mail: [email protected]